Sentimo B.V., etableret på Riezenweg 1, 7071PR Ulft, er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger som angivet i denne erklæring om beskyttelse af privatlivets fred.
Kontaktoplysninger
Personoplysninger, som vi behandler
Sentimo B.V. behandler dine personoplysninger, fordi du bruger vores tjenester, og/eller fordi du selv har givet os disse oplysninger. Nedenfor finder du en oversigt over de personoplysninger, vi behandler:
- Fornavn og efternavn
- Køn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
- IP-adresse
- Andre personoplysninger, som du aktivt giver, for eksempel ved at oprette en profil på vores websted, ved henvendelse og pr. telefon
- Data om dine aktiviteter på vores websted
Særlige og/eller følsomme personoplysninger, som vi behandler
Vores websted og/eller service har ikke til hensigt at indsamle data om besøgende på webstedet, der er yngre end 16 år. Medmindre de beder om tilladelse fra deres forældre eller værge. Vi kan dog ikke bekræfte, om en besøgende er ældre end 16. Derfor råder vi forældre til at være involveret i deres børns onlineaktiviteter for at forhindre, at data om børn indsamles uden forældrenes samtykke. Hvis du er overbevist om, at vi indsamlede personoplysninger om en mindreårig person uden et sådant samtykke, bedes du kontakte os via vores kontaktformular, og så vil vi derefter fjerne sådanne oplysninger.
Formålet med og retsgrundlaget for vores behandling af personoplysninger
Sentimo B.V. behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- Til at håndtere din betaling
- Til at sende dig vores nyhedsbrev og/eller annonce nyhedsbrev
- Til at kunne ringe til dig eller sende dig en e-mail, hvis det er nødvendigt for, at vi kan udføre vores tjenester
- For at informere dig om ændringer i vores tjenester og produkter
- For at tilbyde dig muligheden for at oprette en konto
- For at levere varer og tjenester til din adresse
- Sentimo B.V. analyserer din adfærd på webstedet for at forbedre webstedet og tilpasse tilbuddet af produkter og tjenester efter dine præferencer.
Automatiseret beslutningstagning
Sentimo B.V. træffer beslutninger på grundlag af automatiseret behandling om forhold, der kan have (betydelige) konsekvenser for personer.
Det drejer sig om beslutninger, der træffes ved hjælp af EDB-software eller EDB-systemer, uden at et menneske griber ind (f.eks. en medarbejder i Sentimo B.V.). Sentimo B.V. anvender følgende computersoftware eller -systemer:
- Sentimo B.V. sender automatiske beskeder til sine kunder, når de har afgivet en ordre på webstedet. Disse meddelelser sendes automatisk fra webstedsplatformen Kentico. De meddelelser, der sendes, er i kundens interesse for at holde kunden informeret om status på den ordre, de har afgivet.
- Sentimo B.V. bruger markedsføringsautomatisering. Det betyder, at automatiske meddelelser sendes til personer, der på nogen måde er registreret på webstedet. Nedenfor er en oversigt over disse meddelelser:
- Brugere, der har modtaget en ordreoversigt pr. e-mail, modtager en påmindelse pr. e-mail
- Brugere, der har gemt en Sentimo-konfiguration, aktiveres via en e-mail
- Brugere, der har bedt om en farveprøve, aktiveres via en e-mail
- Brugere, der har købt en Sentimo, genaktiveres via en e-mail
- Et månedligt nyhedsbrev, hvis brugeren abonnerer på det
Hvor længe opbevarer vi personoplysninger?
Sentimo B.V. opbevarer ikke dine personoplysninger længere end strengt nødvendigt for at opnå de formål, som dine data indsamles til. Vi bruger følgende opbevaringsperioder for følgende kategorier af personoplysninger:
- Almindelige personoplysninger:
Fornavn og efternavn
Køn
Adresse
By
E-mailadresse
Telefonnummer
Personoplysningerne opbevares for at kunne levere ordrerne nøjagtigt. Dette gør det muligt for Sentimo B.V. at opfylde sine garantiforpligtelser bagefter, hvis sådanne opstår. Dataene opbevares fem år efter, at en ordre blev afgivet. Derefter slettes dataene.
Deling af personoplysninger med tredjeparter
Sentimo B.V. sælger ikke dine data til tredjeparter og vil kun levere disse data, hvis det er nødvendigt for udførelsen af vores kontrakt med dig eller for at overholde en juridisk forpligtelse. Vi indgår en databehandleraftale med virksomheder, der behandler dine data under vores myndighed, for at sikre det samme niveau af beskyttelse og fortrolighed af dine data. Sentimo B.V. er fortsat ansvarlig for denne behandling.
Cookies eller lignende teknikker, som vi bruger
Sentimo B.V. bruger funktionelle cookies, analytiske cookies og sporingscookies. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i browseren på din computer, tablet eller smartphone, når du besøger vores websted for første gang. Sentimo B.V. bruger cookies med et rent teknisk formål. Disse cookies sikrer, at webstedet fungerer korrekt, og at dine foretrukne indstillinger for eksempel gemmes. Disse cookies bruges også til at optimere den måde, webstedet fungerer på. Derudover bruger vi cookies til at holde styr på din browsingadfærd, så vi kan tilbyde dig skræddersyet indhold og reklamer. Når du besøger vores websted for første gang, har vi allerede informeret dig om disse cookies, og vi har bedt om din tilladelse til at placere disse cookies. Du kan annullere brugen af cookies ved at indstille din browser på en sådan måde, at den ikke længere gemmer cookies. Du kan også fjerne alle oplysninger, der tidligere er gemt via indstillingerne i din browser.
Dette websted indeholder også cookies fra tredjeparter. Der er f.eks. tale om annoncører og/eller sociale medievirksomheder. Klik
her for at gå til cookieoversigten.
Adgang til, rettelse af eller fjernelse af data
Du har ret til at få adgang til, rette eller fjerne dine personoplysninger. Du kan selv gøre dette via de personlige indstillinger på din konto. Du har også ret til at trække den tilladelse tilbage, du tidligere har givet til databehandlingen, eller til at gøre indsigelse mod vores virksomheds behandling af dine personoplysninger, og du har ret til dataoverførsel. Det betyder, at du kan sende os en anmodning om at overføre de personoplysninger, vi har om dig, i en computerfil til dig eller til en anden, der er angivet af dig. Hvis du ønsker at gøre brug af din ret til at gøre indsigelse og/eller din ret til dataoverførsel, eller hvis du har andre spørgsmål/kommentarer vedrørende databehandling, bedes du sende os en specifik anmodning pr. e-mail via adressen på vores kontaktformular. For at sikre, at du har anmodet om adgang, beder vi dig om at sende en kopi af dit identitetsdokument sammen med din anmodning. Sørg for, at dit billede, MRZ (den maskinlæsbare zone, striben i bunden af passet), pasnummer og personnummer (BSN) i denne kopi gøres usynlige. Dette er for at beskytte dit privatliv. Sentimo B.V. vil svare så hurtigt som muligt på din anmodning, og under alle omstændigheder inden for fire uger. Sentimo B.V. ønsker også at påpege, at du har mulighed for at indgive en klage til den nationale databeskyttelsesmyndighed, Autoriteit Persoonsgegevens.
Hvordan beskytter vi personoplysninger?
Sentimo B.V. tager beskyttelsen af dine data alvorligt og træffer passende foranstaltninger for at forhindre misbrug, tab, uautoriseret adgang, uønsket videregivelse og uautoriserede ændringer. Hvis du alligevel føler, at dine data ikke er godt beskyttet, eller hvis der er tegn på misbrug, bedes du kontakte vores kundeservice via
kontaktformularen. Sentimo B.V. har følgende foranstaltninger på plads for at beskytte dine personoplysninger:
- Sikkerhedssoftware såsom en virusscanner og en firewall.
- TLS (tidligere SSL). Vi sender dine data via en sikker internetforbindelse. Du kan se dette i adresselinjen ved ordet "https" og den lille hængelås i adresselinjen.
23-05-2018